Desarrollo de agentes de inteligencia artificial
Agentes conectados a procesos reales, con permisos y supervisión definidos.
Cómo podemos ayudar
Diseñamos asistentes y agentes que consultan fuentes autorizadas, utilizan herramientas y ayudan a ejecutar tareas. Priorizamos trazabilidad, evaluación y aprobación humana cuando una acción puede generar impacto.
Todo proyecto está sujeto a evaluación de alcance y capacidad. Si intervienen colaboradores especializados, lo explicamos durante la propuesta.
Casos de uso habituales
- Asistentes operativos para equipos comerciales y soporte
- Automatización de consultas y tareas entre sistemas
- Agentes conectados a CRM, ERP y APIs internas
Entregables posibles
Los entregables dependen del diagnóstico y se definen en el alcance del trabajo antes de la contratación.
Mapa de procesos y acciones permitidas
El alcance, los criterios de aceptación y las responsabilidades se acuerdan en la planificación.
Agente funcional con conectores y evaluaciones
El alcance, los criterios de aceptación y las responsabilidades se acuerdan en la planificación.
Control de acceso, registros y plan de operación
El alcance, los criterios de aceptación y las responsabilidades se acuerdan en la planificación.
Nuestro enfoque
Un proceso de entrega adaptado a la complejidad, los riesgos y las personas involucradas.
Identificar los objetivos, usuarios y restricciones del proyecto
Alineamos objetivos y resultados esperados.
Diseñar la solución y validar decisiones técnicas
Validamos supuestos y decisiones técnicas.
Implementar, probar y definir los siguientes pasos
Revisamos resultados y acordamos próximos pasos.
Aspectos que analizamos en este tipo de proyecto
La tecnología depende de los requisitos, del equipo y de las integraciones existentes.
Arquitectura y alcance
Diseño de herramientas y permisos explícitos para acciones ejecutadas por agentes.
Integraciones y seguridad
Evaluación de calidad, límites de costes, trazabilidad de decisiones y revisión humana.
Calidad y operación
Integración con datos y APIs empresariales, controlando información sensible.
Dudas habituales sobre desarrollo de agentes de inteligencia artificial
¿Qué diferencia un agente de un chatbot?
Un agente puede invocar herramientas y ejecutar flujos con permisos concretos; un chatbot suele centrarse en conversación y consulta.
¿Cómo limitar errores de un agente de IA?
Usando validación en el backend, pruebas de escenarios, registro de acciones, límites de ejecución y aprobación humana cuando exista impacto significativo.
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